Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: Regional de Combustibles S.A.S.

Correo Electrónico: gerencia@regionaldecombustibles.com

Teléfono: (+57) 314 602 6985

Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia

2. Alcance

La presente política aplica a toda la información personal registrada en bases de datos físicas, digitales, documentales, audiovisuales, electrónicas o cualquier otro medio administrado por Regional de Combustibles S.A.S., independientemente de la forma de recolección o almacenamiento.

3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

• Legalidad.
• Finalidad.
• Libertad.
• Veracidad o calidad.
• Transparencia.
• Acceso y circulación restringida.
• Seguridad.
• Confidencialidad.
• Responsabilidad demostrada.
• Protección de la información empresarial.

4. Datos Personales Recolectados

• Nombres y apellidos.
• Número de identificación.
• Información tributaria y comercial.
• Información de contacto.
• Correo electrónico.
• Teléfonos de contacto.
• Información contractual.
• Información financiera y de facturación.
• Registros de navegación y direcciones IP.
• Información obtenida mediante formularios web.
• Información suministrada durante procesos comerciales.
• Información asociada a procesos logísticos y operativos.

5. Finalidades del Tratamiento

• Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
• Atender solicitudes, consultas y requerimientos.
• Realizar estudios comerciales y de mercado.
• Gestionar procesos de cotización y negociación.
• Ejecutar actividades de facturación, recaudo y cartera.
• Gestionar relaciones con proveedores y contratistas.
• Verificar información suministrada por terceros.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y tributarias.
• Gestionar actividades de servicio al cliente.
• Enviar comunicaciones corporativas y comerciales.
• Gestionar procesos administrativos internos.
• Realizar análisis estadísticos y de desempeño.
• Garantizar la seguridad física y digital de la organización.
• Prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Gestionar sistemas de videovigilancia cuando existan.
• Proteger los intereses comerciales legítimos de la compañía.

6. Autorización para el Tratamiento

La autorización para el tratamiento podrá obtenerse por cualquier medio físico, electrónico, digital, verbal o documental que permita evidenciar el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular. El suministro voluntario de información mediante formularios físicos o electrónicos constituirá manifestación inequívoca de autorización para el tratamiento conforme a la presente política.

7. Derechos del Titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar la supresión de los datos cuando proceda legalmente.
• Revocar la autorización en los casos permitidos por la ley.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

Regional de Combustibles S.A.S. podrá compartir información con proveedores tecnológicos, asesores, entidades financieras, autoridades competentes, contratistas, operadores logísticos y terceros vinculados al desarrollo de su actividad empresarial cuando sea necesario para la correcta ejecución de sus operaciones o por mandato legal.

9. Medidas de Seguridad

La organización implementa medidas técnicas, administrativas, jurídicas y organizacionales razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, destrucción o tratamiento fraudulento.

10. Limitación de Responsabilidad

Regional de Combustibles S.A.S. no será responsable por accesos indebidos, vulneraciones, interceptaciones, ataques informáticos, fraudes, suplantaciones o eventos derivados de actuaciones de terceros que superen las medidas razonables de seguridad implementadas por la organización.

11. Conservación de la Información

La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente política, las obligaciones legales aplicables y los requerimientos de autoridades competentes.

12. Modificaciones de la Política

Regional de Combustibles S.A.S. podrá modificar, actualizar o complementar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web corporativo.

13. Consultas y Reclamos

Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán presentarse a través de los canales oficiales de atención de la compañía.

gerencia@regionaldecombustibles.com